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Condiciones de contratación online
1. Aplicación y estado de la oferta
Estas condiciones regulan el modelo previsto de contratación a distancia de consultoría, formación, servicios online, recursos descargables y suscripciones en https://blanqueodecapitales.app/, junto con la oferta particular. En esta versión no hay carrito, pasarela de pago ni alta automática en membresías. Solicitar diagnóstico, demo o información no constituye un pedido ni genera una obligación de pago.
Cada producto o infoservicio se incorporará con su ficha y condiciones particulares antes de contratar. El precio se fijará en dicha ficha o mediante presupuesto a medida. Los medios de pago previstos se describen en el apartado 6; esta versión aún no procesa compras.
2. Quién contrata
La oferta identificará expresamente a LEGISDATA SL, NIF B06471130, o a José Mª Blázquez Cerrato, NIF 33980127L, como prestador y facturador. Ambos tienen el domicilio comunicado en Calle Ramón y Cajal, 7, Galería Central, entreplanta, local 1, 06400 Don Benito (Badajoz), España. Los datos legales completos y los contactos se recogen en el aviso legal. Si interviene más de uno, se explicará la función y las obligaciones de cada parte. No se deja la elección del contratante para después de que el cliente pague.
La gestión general del sitio, consultas y presupuestos corresponde a LEGISDATA SL. José Mª Blázquez Cerrato es su administrador. Cuando una oferta se formalice con el profesional autónomo, debe identificarlo expresamente antes de la aceptación; no se presume que toda oferta conjunta sea un contrato con ambos.
3. Clientes profesionales y consumidores
La persona que contrata deberá disponer de capacidad y, cuando actúe por una entidad, de representación suficiente. Se distingue entre contratación profesional y contratación como consumidor conforme a la finalidad real del encargo. Una entidad sin ánimo de lucro puede reunir la condición legal de consumidora en los supuestos previstos; no se descarta por su forma jurídica.
Las reglas de protección de consumidores, garantías y desistimiento se aplican cuando corresponda. No se impone una renuncia genérica ni se considera toda la oferta exclusivamente profesional por defecto.
4. Información previa y propuesta particular
Antes de contratar se facilitarán, de forma clara y accesible, el prestador, características esenciales, alcance, exclusiones concretas, duración, entregables, calendario, requisitos técnicos, precio total e impuestos, posibles costes adicionales, forma de pago, atención de incidencias y régimen de desistimiento.
Para contenidos digitales se detallarán formato, funcionalidad, compatibilidad e interoperabilidad relevantes, duración del acceso, actualizaciones, licencia y restricciones justificadas. Para una suscripción se informará de la periodicidad, importe de cada cobro, duración, permanencia si existe y procedimiento de baja. No se anunciarán esas condiciones como cerradas mientras estén pendientes.
5. Proceso de contratación
- El cliente solicita información o selecciona una oferta disponible.
- Recibe y puede revisar la propuesta, estas condiciones y la información legal aplicable antes de aceptar.
- Puede corregir errores y aclarar dudas sobre identidad, alcance o precio.
- La aceptación se formaliza por el procedimiento expresamente indicado. En una futura compra web, el botón final debe expresar inequívocamente la obligación de pago y no se cobrarán opciones adicionales sin aceptación expresa.
- El prestador confirma la aceptación y entrega las condiciones y la información contractual en soporte duradero, de manera que puedan conservarse y reproducirse. Cuando corresponda, confirma también las autorizaciones de inicio anticipado.
La oferta indicará el idioma, los pasos técnicos, los medios de corrección de errores y si el contrato se archiva y cómo se accede a él. No basta remitir a una página web modificable para acreditar las condiciones aceptadas.
6. Precio, impuestos y medios de pago
Los precios se definirán al incorporar cada producto, curso o infoservicio al catálogo. Para servicios a medida, el cliente solicitará presupuesto. La aceptación no tendrá lugar sin conocer el precio total y las condiciones particulares.
El tipo general de IVA en España es el 21 % y se aplicará cuando corresponda. La ficha o propuesta indicará los impuestos y el precio total; se respetarán las exenciones, tipos especiales y reglas de localización que resulten aplicables a la operación. No se aplica indiscriminadamente el 21 % a todos los contenidos o ventas internacionales.
Se prevén pagos por tarjeta Visa, PayPal, mediante Stripe o por transferencia bancaria, previa solicitud de la cuenta del prestador. Visa es un medio de tarjeta y Stripe una plataforma de procesamiento, no dos clases equivalentes de moneda. Cada oferta indicará los medios efectivamente disponibles, sus instrucciones y el momento del pago.
El prestador podrá facilitar su cuenta para la transferencia solicitada; no se publica aquí un IBAN no confirmado. No se realizarán cargos por servicios adicionales sin aceptación expresa ni se activarán pagos en esta versión de revisión.
7. Servicios profesionales y formación
La propuesta fijará objetivos, metodología, documentación necesaria, responsabilidades y entregables. El cliente facilitará información suficiente y lícita y colaborará en el encargo. Las limitaciones de alcance deben ser concretas; no eximen al prestador de su diligencia profesional ni de responsabilidades obligatorias.
Las actuaciones de experto externo se sujetan a la independencia, incompatibilidades y requisitos aplicables. No se garantiza una certificación, una ausencia absoluta de riesgos o un resultado administrativo favorable por contratar un servicio.
En cursos y talleres se concretarán temario, modalidad, fechas, duración, requisitos de acceso, disponibilidad de grabaciones y condiciones de cancelación. No se excluirá automáticamente el desistimiento por tratarse de formación online.
Acceso y entrega: la prestación comprende el acceso al servicio contratado o al material descargable identificado en la oferta. La ficha o presupuesto concretará cuándo se facilita el acceso, los plazos o hitos, el formato y los requisitos técnicos. La duración de acceso a cursos o descargables se mostrará siempre antes de contratar.
8. Descargables y contenidos digitales
Cada producto debe indicar su contenido, formato, licencia de uso y condiciones de suministro. Una guía o modelo documental requiere adaptación a la situación del usuario cuando así se explique en la oferta; esta advertencia no reduce la obligación de suministrar el producto conforme a lo contratado.
Se respetarán los derechos legales de conformidad. Un archivo defectuoso, incompleto o incompatible con requisitos expresamente anunciados puede generar derechos de puesta en conformidad, reducción del precio o resolución cuando procedan. Descargar un producto no elimina esos derechos.
El suministro durante el plazo de desistimiento requiere los consentimientos y confirmaciones descritos en la política de desistimiento. No se aplica una regla general de «productos digitales sin devolución».
9. Membresías y servicios recurrentes
La membresía aún no admite altas ni cobros. Las condiciones de renovación y cancelación se definirán expresamente en cada suscripción antes de contratar, junto con duración, contenidos, alcance de consultas, soporte, precio mensual o anual y calendario de cobros.
Si hay renovación, el cliente conocerá su importe y calendario antes de aceptar. Las condiciones no podrán permitir cambios unilaterales arbitrarios ni imponer obstáculos desproporcionados a la baja. La cancelación de una renovación y el desistimiento inicial son derechos y procedimientos diferentes; la oferta distinguirá sus efectos.
Soporte y licencia: sus canales, alcance, horarios o tiempos comprometidos, duración y límites se definirán en la ficha de cada oferta antes de contratar. También se indicará la licencia de uso del material y cualquier restricción aplicable. La remisión a una ficha particular no permite dejar esa información para después del pago.
10. Incidencias, garantías y reembolsos
Las incidencias se comunicarán a hola@consultoresdigitales.net, identificando el pedido o encargo. El prestador valorará la incidencia y aplicará el remedio contractual o legal correspondiente. Estas condiciones no limitan las garantías obligatorias de consumidores ni establecen cláusulas de exoneración total.
Los reembolsos por desistimiento se regirán por su política específica. Los reembolsos por incumplimiento, falta de conformidad o cancelación imputable al prestador se resolverán conforme al régimen que corresponda, aunque no exista desistimiento.
11. Protección de datos y materiales
Los datos se tratarán según la política de privacidad y la información del encargo. Si el prestador accede a datos por cuenta del cliente, se formalizará el contrato de encargo que proceda. La aceptación de la compra no implica consentimiento para publicidad.
Las licencias de recursos y formación se concretarán sin afectar a excepciones legales. Las condiciones no atribuyen al prestador la propiedad de los datos del cliente ni autorizan publicar sus expedientes como casos comerciales.
12. Reclamaciones y legislación
Puede acudir al procedimiento de reclamaciones y a las vías legalmente disponibles. Se respetarán los derechos imperativos del consumidor y los tribunales competentes. Las condiciones particulares no podrán reducir esos derechos ni modificar retroactivamente contratos ya celebrados.
Normativa y fuentes de referencia
- Parlamento Europeo y Consejo de la Unión Europea. (2016). Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Artículos 5–7, 12–22, 26, 28, 32 y 44–49. Texto oficial.
- Jefatura del Estado. (2018). Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Artículos 7, 11, 19, 32 y 34. BOE.
- Jefatura del Estado. (2002). Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Artículos 10, 20–22 y 27–28. BOE.
- Ministerio de la Presidencia. (2007). Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Artículos 3, 60, 82 y siguientes, 97–108 y 114 y siguientes. BOE.